期货公司服务产业

① 国都期货：期货公司如何服务实体经济

近年来，中国实体经济连续多年保持高速增长，逐步成为世界上重要的加工中心和制造基地，也成为全球大宗商品重要的生产国和消费国，实体经济的快速发展推动了国内期货市场的历史性发展。目前，中国已推出期货交易品种26个，2010年期货市场成交金额突破300亿，2010年中国还跃升成为全球最大的商品期货市场。而在全球化进程加快以及近年来国内外宏观经济环境剧烈变化的大背景下，期货市场对实体经济企业“规避市场风险功能”的作用也日益显现，国内政策面也开始明确“鼓励生产经营者运用期货交易机制规避市场风险”，引导实体经济企业正确认识、合理运用期货市场。倡导期货市场服务实体经济、服务产业发展作用的发挥对期货市场的中介机构――期货公司对实体经济的服务能力也提出了更高的要求，我认为研发服务模式创新能力是期货公司服务实体经济能力的核心，而研发服务团队培养则是期货公司服务实体经济延续性的保障。
一、 产品和服务模式创新适应实体企业客户需求
传统的期货公司研发产品或者服务大多集中在资讯产品、品种行情研判、以及客户交易指导，行业服务一直呈现同质化的特征，同质化也导致期货行业陷入手续费竞争的困境。但对于实体经济产业链客户而言，由于企业面临的风险敞口不一样，企业参与期货市场模式及对服务的需求也呈现多元化特征，期货公司只有针对客户的多元化需求寻求产品和服务模式的创新，提供差异化服务，才能有效服务于实体经济企业。
1、 期货交易贴身式服务向倡导现货经营模式创新延伸
作为期货市场的中介服务机构，为客户提供高效、快捷、稳定的交易跑道是期货公司责无旁贷的职责，同时，期货公司还必须能够为产业客户提供包括协助制定企业内控制度、套期保值方案制定、套期保值头寸申请、协助交割等环节的服务，期货公司服务实体经济的专业性主要体现在后者。
对于产业企业而言，期货市场是企业规避风险的风险管理工具，现货经营才是根本。因此，期货公司为企业提供服务，无论是协助制定参与期货交易的制度还是策略的制定都必须与企业的现行管理体系以及现货经营管理保持协调。首先，在协助企业制定参与期货内控制度方，期货公司应对企业管理体系进行充分的了解，保证期货内控制度与企业运营管理的协调性，在企业运营管理框架下制定期货交易内控制度，并引导企业建立参与期货市场规避风险的长效机制；其次，由于实体企业生产运营中购销模式、定价模式、库存管理水平、现金流情况千差万别，企业面临的风险敞口和风险承受能力也存在差异，期货公司为实体企业制定套期保值方案时，仅依靠简单的市场分析和套期保值基本原理提供的模板式套保方案基本无法满足企业需求，必须尽量与企业进行沟通，给企业灌输期现货结合的风险管理理念，深入企业进行调研，制定真正符合企业个性需求的套保方案；对于企业的投机需求，引导企业做好资金管理及相应的风控措施；此外，期货公司在套保申请及交割的流程性服务方面，不仅要充分解读交易所交割相关规则、熟悉各流程操作细节，还要对交割品种、质量、交割库库容情况、物流条件、物流成本、出入库状况等各种细节都要做到了然于胸，同时结合企业经营的产品情况、物流条件、物流成本等实际状况、为企业提供一站式贴身服务；最后，期货公司在为实体经济服务时尝试引导企业利用期货创新企业产品的定价机制，结合期货市场走势改善现货购销以及库存管理，发挥期货市场价格发现功能对服务实体经济的作用。
2、 品种研发产品服务进一步细化，风险管理方案更加多元化
近几年，随着期货市场投资者结构的不断优化，期货公司根据投资交易者、套利交易者以及套期保值交易者的不同需求，研发服务产品也开始呈现产品细分的趋势。针对产业链客户的服务，期货公司不能单方面猜测客户的需求，而应该与产业客户及时沟通需求以及对研发服务产品的反馈信息。
就产业客户的需求层次而言，首先，与产业链相关品种的期货品种研发报告应该只是最基础的日常服务。其二，受经济全球化影响，各种类型的企业都不可避免受宏观经济周期性的影响，尤其是2008年暴发全球性金融危机会后，企业对宏观经济的关注程度明显提高，对宏观经济深度分析报告的需求也增强。其三，尽管单个企业对本行业较为了解，但对于各行业市场之间的联动性以及行业变化的新动态缺乏全局性的认识，因此，为产业客户提供某一具体品种或者产业链的风险管理方案时，期货公司应该将套期保值的深度和广度进一步延展。例如我们根据客户的风险承受能力以及现货经营的品种结合情况，为客户提供工业品和农产品相组合的套保策略。最后，期货公司还可以为产业客户提供产业链的数据库信息服务，除了常规的产量、进出口数据外，为客户制定行业的深度数据产品，成为企业的数据资源库。
3、 依托股东背景，创新金融服务模式
实际上，实体经济企业生产经营管理过程中面临的问题并非只局限于受价格因素影响的市场风险，期货公司可以依托公司及股东背景资源，在服务实体经济企业范围上进一步延伸。
例如，目前，银行信贷资金仍是中国企业最主要的融资渠道，而中小企业即使能够获得银行信贷资金，授信额度也相对有限，融资难导致的资金紧张和资金成本过高一直困扰中小企业的生存环境。期货公司可积极引导企业开展标准仓单质押业务，或开展新的金融创新业务，为实体经济企业开拓了新的融资渠道。2008年下半年，国都期货就开始与兴业银行(601166,股吧)洽谈标准仓单质押融资业务合作，尝试为客户提供创新金融服务。同年，我们还依托股东的信托背景，以第三方担保的方式，在2天内完成2亿元信托自有资金标准仓单质押融资业务，为企业解决了短期资金周转困难的实际问题。

② 期货业协会的后续培训里面咨询业务中期货公司如何服务产业客户试题的答案有人做出来么

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③ 期货公司做客服发展前景如何

单纯说期货的话，前途是很广阔的，两个发展方向，一个是客户经理，这一方面关键是人力资源要有，你要有充足的客户资源；一种是操盘手，这一方面关键是分析与技术，其实这两方面是统一的，你作为一个客户经理，也得懂技术，不然不能为客户服务又怎么开发客户；作为一个技术人员，你如果分析足够好，那么也是可以开发很多客户的。除了这两者外，其他的方面并没多大的发展空间（当然，其他职位，有的期货公司的工资也很高，只是发展空间不大，或者说发展空间与期货无关）；当然，还有第三个方面，你可以做期货的边缘产业，比如开发个期货交易系统了，等等。
如果选择期货行业发展，那么你要做好准备，因为这个行业刚开始是很困难的。
如果只是客服的话，那么工资水平可能是2000-6000不等，依据公司实力而言，发展方向应该为客户经理或者经纪人。

④ 期货公司归类哪种行业

金融服务行业。大部分期货公司主营期货经纪业务。属于服务行业，第三大产业。

⑤ 期货公司如何做好产业服务

做好产业服务必须要深入了解这个行业，把每一个步骤了解清楚。

⑥ 中粮期货黄辉：现货系期货公司如何服务产业客户

再一个我觉得在越来越重要的是，我们的业务人员要给我们的客户提供保值方案要全面，不像过去单一的你是为了采购保值、销售保值做，现在越来越为企业服务，不是简单的贸易型的企业、加工型的企业保值的功能和要求越来越复杂，顾总做金属的，金属的加工方面客户的保值需求恐怕一般两三年的业务员不可能能拿出一个他们满意的方案，太复杂了，工业品加工这个环节又长，影响面又多，不像粮油简单，不是一个方案可以搞定的，还不是太联系，加工过程是一个一个的过程，更复杂，这样的话我觉得未来像我们的整个期货行业一样，我们的保值的服务应该是越来越全面、完善，这样的话对我们期货公司业务员的要求和整体的能力要求越来越高，好在我们中粮期货毕竟有这么大的股东，我们有贸易型的公司也有加工型的公司，他们都做的不错，我们可以从他们身上学到宝贵的经验和很多成功的案例，然后把这种方法教会别的客户，这样的话我想我们才是一种负责任的，对我们的保值客户负责任的态度。

⑦ [跪求] 期货公司的经营模式有哪些

期货公司的利润来源：

1、手续费收入（包括交易所的返佣）

2、存款利息收入：期货公司的客户资金规模很大时，银行是按照高于活期存款的利息支付给期货公司的，因为期货公司不会把客户的全部资金都打入交易所

3、用自有资金做的非期货类的其它金融投资，比如证券、债券、基金等

4、实业投资：期货公司可以投资实业，只要不是主管部门禁止参与的都可以（比如中期总公司就曾投资黑龙江的亚布力滑雪场）

5、期货培训的收入，比如投资讲座、出版资料书籍等的收入

6、期货相关的技术研发收入，比如出售交易类相关软件的收入等，大的期货公司能自己研发应用软件的

http://..com/question/4083.html?si=1

⑧ 现代服务业包括期货行业吗

期货行业应该从属于
金融衍生品市场
范畴，而金融衍生品市场属于金融业，金融行业属于服务业，所以期货行业应属于
现代服务业
。

⑨ 期货公司为期货产业客户提供的传统服务包括那些

1. 协助办理开户手续

2. 提供期货行情信息

3. 提供期货交易设施

⑩ 期货公司为期货产业客户服务包括那些

1、基本业务知识普及
2、部门搭建
3、机制及流程设计
4、交易方案及策略辅助
5、交割或其它后续服务工作