㈠ 關於期貨的書面拜訪計劃
首先了解客戶的需求,然後做一個套期保值的計劃書,最重要的是要告訴他不套保的話 萬一鋼材價格變動,他要賠掉多少錢!
㈡ 如何合理安排客戶拜訪計劃
煙草在線專稿 「計劃」這個詞對每個人來講都很熟悉,不管是在生活中還是在工作中,計劃總是伴隨著我們,它引領著我們由一個目標向另一個目標邁進,在此過程中,合理的計劃引導尤為重要,如何沒有一個合理的計劃,實現目標往往可能就是一句空話。計劃在一個的人一生中相當重要,如果在計劃上失敗了,那麼註定會在執行上也會失敗。從經濟學的觀點看,人總是追求效用最大化,也就是說讓每一分錢都花得值,並且效用越大越好。因此如何合理做好一個行之有效的工作計劃,是我們當前考慮的一個重點話題。 作為煙草的一線員工,對拜訪計劃的安排是否合理是非常有必要考慮的,並不斷對計劃的安排可行性進行研究、探討,一個好的計劃會使我們更快、更好、更捷徑地完成任務,反之則會一頭霧水,不知從何下手,從而導致工作不能很好的完成。以下幾點是筆者結合自己工作中所獲得的一些認識和看法來和大家一起來分享、探討,不足之處望給予批評、指正。 一、訪前准備 訪前的工作準備是提高有效走訪的一個重要前提,准備的充不充分直接影響拜訪成效,因此訪前勢必做好各項需求材料的整理、查看和記錄,如宣傳單的攜帶和貨源信息、價格信息等卷煙相關信息的查看和記錄。 二、結合工作重點進行市場拜訪 拜訪計劃一定要結合近期的工作重點進行開展,不能盲目的去制定工作計劃,否則工作起來一頭霧水,不知道工作的重點是干什麼,結果使得工作處於被動狀態,根據工作重點制定相應的計劃,會使得工作有序開展,而不至於工作中丟三落四,這就是為什麼人們常說抓主次要分明,不能盲目一味的什麼都忙,結果什麼事都沒有做好,這就好比一個學生在考試中出現的情況一樣,抓緊時間做容易的題目,然後留更多的時間去解決難題,相反就一個難題沒有做好,卻一味地把時間浪費在上面,考試快結束時卻什麼題都沒有考好,連本應該考好的試題結果因為時間不夠而沒有考好。同樣在工作中也會出現類似的情形,如果我們事先把問題弄清楚、看明白,然後合理地去安排計劃,那麼工作開展起來就會比較順利,同時所達成的效果也會事半功倍的。 三、結合訪銷期進行市場拜訪 結合訪銷期走訪是筆者開展工作的一個方式之一,從長期堅持的情況來看,個人感覺所起到的效果還是比較明顯的,它在一定程度上輔助我們完成一定的工作目標。這種拜訪計劃的制定主要是以客戶的訂購卷煙周期為准點,切實了解客戶的周期是制定該計劃的重點,一般來說把未來兩天即將電訪的客戶納入到拜訪計劃之中,這樣有助於我們在走訪中能針對性的去做工作。 A、結合訪銷期拜訪有助客戶及時掌握卷煙投放信息,一般客戶比較渴望獲得卷煙的投放信息,以便做好訂購計劃,而訪前我們的拜訪恰恰可以彌補客戶這個需求,同時也極大的提高了客戶的滿意度,客戶在得知信息後能夠及時調整計劃,而不至於少訂、漏訂,並且也能夠根據近期的貨源情況合理安排未來幾天的卷煙銷售和卷煙庫存儲備。 B、結合訪銷期有利於加快銷售進度,從而達到促量的目的,此方式效果也比較好,上月筆者採取這種方式走訪後,卷煙銷量工作達到一定的成效,雖然卷煙貨源比較偏緊,但在訪銷前進行品牌的宣傳以及引導客戶制定訂購計劃和庫存儲備,及時提醒客戶做好訂購准備,而不至於客戶一下忘了這個或那個品牌未報,同時還可以推薦其它客戶不知道的品牌來作為替代品牌,所以結合訪銷期進行市場拜訪在一定程度上促進了卷煙銷售進度,它就好比催化劑,一邊起到加速的效果,一邊還可以提高銷量。 C、結合訪銷期拜訪有助新品牌的宣傳和培育,其實我們在與客戶交談時,經常客戶會問暢銷卷煙很少或者無貨,而不知道訂購什麼卷煙來替代,而訪前我們可以利用這個機會,向客戶進行新品牌的宣傳和說明,幫助客戶提高對新品牌的認識,從而在一定程度是起到對新品牌的培育作用,同時也可以彌補暢銷煙的不足,而導致客戶出現某個檔次卷煙脫銷的現象。 D、結合訪銷期拜訪有利於緩解電訪員的訪銷壓力,其實在貨源偏緊的情況下,我們的訪銷員壓力比較大,如何她們把時間花在向客戶解釋和安慰上,那麼訪銷時間就不夠,就難以完成一天的訪銷計劃,不多解釋吧,客戶認識服務太多不好,有時還會出現客戶怒罵的情形,所以經常會聽到我們的訪銷員受此委屈,甚至還有的訪銷員被客戶罵得哭泣過,如果我們在訪前能及時做好貨源的解釋和說明,把這電訪中出現的問題提前向客戶做好解答,在一定程度上來講能起到一定的緩解作用,就拿我們實行的按訂單組織貨源來說,不少客戶對此不理解,還認為我們的訪銷員故意捉弄他,其實不然,我們的訪銷員只是按規定訪銷程序進行的,為了在訪銷上達標,不得不如此,而客戶並不理解,一味的解釋客戶一下也弄不明白,又浪費時間,而我們在市場拜訪上可以花更多的時間來解釋和說明。 四、訪後進行工作的回放和總結 客戶拜訪結束後我們最好能把一天的工作情況在大腦里進行大致的回放,這樣有利於不斷完善和總結計劃的不足和長處,從而有利於提高制定計劃的有效性和可行性,良好的工作方法是不斷在工作實踐中總結出來的,因此我們要善於學會對工作的回放,並根據工作所需採取切實的方法去解決,長期以往我想我們多少可以總結一些經典的工作方法,從而為以後制定更好的工作計劃提供良好的基礎和輔助作用。 五、計劃的調整和完善 對工作計劃的調整和完善在我看來是比較重要的環節,如果我們在發現問題後,不管不問,也不想辦法去解決,長期以往只會自己給自己設定絆腳石,我想這樣的例子不管在現實的生活中還是在工作中都屢屢出現過,其造成的的結果都是值得我們深思的,如亡羊補牢這一經典典故就是值得我們去深思,只是在典故中後來發現問題越來越來嚴重後方實施措施的,雖然有點遲,有點損失,但最終還好做出了彌補措施,不然後果不堪設想,怕就怕發現問題後,還執迷不悟,不管不問,長期以往圈裡的羊就會一隻不剩的給狼作美味的晚餐,所以我們在發現計劃存在漏洞時一定要及時進行計劃的調整和完善,萬萬不可存在半點馬乎。 總之一個合理、有效的計劃會使我們事半功倍。古代孫武曾說:「用兵之道,以計為首。」其實,無論是單位還是個人,無論辦什麼事情,事先都應有個合理的打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調我們的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標准,對我們自身有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,合理安排工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。 【字型大小:大中小 | 顏色:淺深紅| 列印】
㈢ 客戶拜訪計劃模版
「計劃」這個詞對每個人來講都很熟悉,不管是在生活中還是在工作中,計劃總是伴隨著我們,它引領著我們由一個目標向另一個目標邁進,在此過程中,合理的計劃引導尤為重要,如何沒有一個合理的計劃,實現目標往往可能就是一句空話。計劃在一個的人一生中相當重要,如果在計劃上失敗了,那麼註定會在執行上也會失敗。從經濟學的觀點看,人總是追求效用最大化,也就是說讓每一分錢都花得值,並且效用越大越好。因此如何合理做好一個行之有效的工作計劃,是我們當前考慮的一個重點話題。
作為煙草的一線員工,對拜訪計劃的安排是否合理是非常有必要考慮的,並不斷對計劃的安排可行性進行研究、探討,一個好的計劃會使我們更快、更好、更捷徑地完成任務,反之則會一頭霧水,不知從何下手,從而導致工作不能很好的完成。以下幾點是筆者結合自己工作中所獲得的一些認識和看法來和大家一起來分享、探討,不足之處望給予批評、指正。
一、訪前准備
訪前的工作準備是提高有效走訪的一個重要前提,准備的充不充分直接影響拜訪成效,因此訪前勢必做好各項需求材料的整理、查看和記錄,如宣傳單的攜帶和貨源信息、價格信息等卷煙相關信息的查看和記錄。
二、結合工作重點進行市場拜訪
拜訪計劃一定要結合近期的工作重點進行開展,不能盲目的去制定工作計劃,否則工作起來一頭霧水,不知道工作的重點是干什麼,結果使得工作處於被動狀態,根據工作重點制定相應的計劃,會使得工作有序開展,而不至於工作中丟三落四,這就是為什麼人們常說抓主次要分明,不能盲目一味的什麼都忙,結果什麼事都沒有做好,這就好比一個學生在考試中出現的情況一樣,抓緊時間做容易的題目,然後留更多的時間去解決難題,相反就一個難題沒有做好,卻一味地把時間浪費在上面,考試快結束時卻什麼題都沒有考好,連本應該考好的試題結果因為時間不夠而沒有考好。同樣在工作中也會出現類似的情形,如果我們事先把問題弄清楚、看明白,然後合理地去安排計劃,那麼工作開展起來就會比較順利,同時所達成的效果也會事半功倍的。
三、結合訪銷期進行市場拜訪
結合訪銷期走訪是筆者開展工作的一個方式之一,從長期堅持的情況來看,個人感覺所起到的效果還是比較明顯的,它在一定程度上輔助我們完成一定的工作目標。這種拜訪計劃的制定主要是以客戶的訂購卷煙周期為准點,切實了解客戶的周期是制定該計劃的重點,一般來說把未來兩天即將電訪的客戶納入到拜訪計劃之中,這樣有助於我們在走訪中能針對性的去做工作。
A、結合訪銷期拜訪有助客戶及時掌握卷煙投放信息,一般客戶比較渴望獲得卷煙的投放信息,以便做好訂購計劃,而訪前我們的拜訪恰恰可以彌補客戶這個需求,同時也極大的提高了客戶的滿意度,客戶在得知信息後能夠及時調整計劃,而不至於少訂、漏訂,並且也能夠根據近期的貨源情況合理安排未來幾天的卷煙銷售和卷煙庫存儲備。
B、結合訪銷期有利於加快銷售進度,從而達到促量的目的,此方式效果也比較好,上月筆者採取這種方式走訪後,卷煙銷量工作達到一定的成效,雖然卷煙貨源比較偏緊,但在訪銷前進行品牌的宣傳以及引導客戶制定訂購計劃和庫存儲備,及時提醒客戶做好訂購准備,而不至於客戶一下忘了這個或那個品牌未報,同時還可以推薦其它客戶不知道的品牌來作為替代品牌,所以結合訪銷期進行市場拜訪在一定程度上促進了卷煙銷售進度,它就好比催化劑,一邊起到加速的效果,一邊還可以提高銷量。
C、結合訪銷期拜訪有助新品牌的宣傳和培育,其實我們在與客戶交談時,經常客戶會問暢銷卷煙很少或者無貨,而不知道訂購什麼卷煙來替代,而訪前我們可以利用這個機會,向客戶進行新品牌的宣傳和說明,幫助客戶提高對新品牌的認識,從而在一定程度是起到對新品牌的培育作用,同時也可以彌補暢銷煙的不足,而導致客戶出現某個檔次卷煙脫銷的現象。
D、結合訪銷期拜訪有利於緩解電訪員的訪銷壓力,其實在貨源偏緊的情況下,我們的訪銷員壓力比較大,如何她們把時間花在向客戶解釋和安慰上,那麼訪銷時間就不夠,就難以完成一天的訪銷計劃,不多解釋吧,客戶認識服務太多不好,有時還會出現客戶怒罵的情形,所以經常會聽到我們的訪銷員受此委屈,甚至還有的訪銷員被客戶罵得哭泣過,如果我們在訪前能及時做好貨源的解釋和說明,把這電訪中出現的問題提前向客戶做好解答,在一定程度上來講能起到一定的緩解作用,就拿我們實行的按訂單組織貨源來說,不少客戶對此不理解,還認為我們的訪銷員故意捉弄他,其實不然,我們的訪銷員只是按規定訪銷程序進行的,為了在訪銷上達標,不得不如此,而客戶並不理解,一味的解釋客戶一下也弄不明白,又浪費時間,而我們在市場拜訪上可以花更多的時間來解釋和說明。
四、訪後進行工作的回放和總結
客戶拜訪結束後我們最好能把一天的工作情況在大腦里進行大致的回放,這樣有利於不斷完善和總結計劃的不足和長處,從而有利於提高制定計劃的有效性和可行性,良好的工作方法是不斷在工作實踐中總結出來的,因此我們要善於學會對工作的回放,並根據工作所需採取切實的方法去解決,長期以往我想我們多少可以總結一些經典的工作方法,從而為以後制定更好的工作計劃提供良好的基礎和輔助作用。
五、計劃的調整和完善
對工作計劃的調整和完善在我看來是比較重要的環節,如果我們在發現問題後,不管不問,也不想辦法去解決,長期以往只會自己給自己設定絆腳石,我想這樣的例子不管在現實的生活中還是在工作中都屢屢出現過,其造成的的結果都是值得我們深思的,如亡羊補牢這一經典典故就是值得我們去深思,只是在典故中後來發現問題越來越來嚴重後方實施措施的,雖然有點遲,有點損失,但最終還好做出了彌補措施,不然後果不堪設想,怕就怕發現問題後,還執迷不悟,不管不問,長期以往圈裡的羊就會一隻不剩的給狼作美味的晚餐,所以我們在發現計劃存在漏洞時一定要及時進行計劃的調整和完善,萬萬不可存在半點馬乎。
總之一個合理、有效的計劃會使我們事半功倍。古代孫武曾說:「用兵之道,以計為首。」其實,無論是單位還是個人,無論辦什麼事情,事先都應有個合理的打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調我們的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標准,對我們自身有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,合理安排工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
㈣ 如何合理制定客戶拜訪計劃
提供幾個要點:
1.擬拜訪客戶的基本信息(名稱,拜訪人,以前的業務往來情況等)
2.拜訪的主要目的和次要目的
3.准備和客戶談的大致內容
4.拜訪以後的計劃
㈤ 如何制定最有效率的的拜訪計劃
如何制定最有效率的的拜訪計劃
剛才有提到的「有效拜訪」,什麼是有效拜訪呢?我的理解是在計劃以內的,有目的的、並能達到效果的拜訪。那麼下面我就從路線制定、目的的安排、時間分布等方面去講解我的計劃是如何制定的。
1、 路線的制定
根據我的經驗,除了商業中心外,一般A級店之間都會隔得比較開,畢竟市場有限嘛;而且在A級店附近,一定還會有不少C級店分布的;所以可以以每一家A級店為中心劃分商業圈。由於要照顧A級店的拜訪頻率,又可以以A級店為中軸把各個商業圈分為四部分,這樣就等於把自己的區域大致上分為了約60個小區域了,然後就可以把每四個鄰接的小區域劃在同一天拜訪了。另外還有兩天時間就可以適當地照顧需要高頻率拜訪的超A級店。
路線的指定最好能做到一條線,如果遇到距離較遠的,一定要把公交路線等考慮進去
以上工作一般每月做一次,所以雖然有點復雜和繁瑣,但確實節省時間的必要步驟。
2、 目的的安排
總目的:完成公司的指標。
首先要做指標的分解:
a、根據過往銷售記錄和自己掌握的庫存量,評估已鋪貨門店大概能承擔多少指標;
b、計劃本月開發多少家沒有鋪貨的門店,首次進貨大約能進多少;
c、最後看離公司指標還差多少,尋找增長點和尋求上級的協助和要資源。(領導是要這樣用的,嘿嘿!)
再來是制定周計劃:
這里建議周計劃與路線同時制定,然後再根據每周完成情況適當修改。
我的習慣一般是第一周以消化庫存為主,因為上月或多或少都會有壓貨的行為的。第二三周則是完成指標為主。第四周則是用來壓貨的,因為計劃永遠沒有變化快,不可能所有的事情都按照計劃完成的。
最後當然就是日計劃了:
日計劃當然必須根據你的周計劃來制定了,但一定要具體到每家店的每項具體的工作,也就是我們常說的要符合SMART原則。具體的工作包括:成功鋪貨、具體的進貨數量、談妥某一項促銷或POP陳列、店員教育等等,這是檢驗你一天工作完成情況的具體指標,所以一定是有針對性,每一家店不一樣的。
3、 時間的分配
雖說每天的工作時間一般為八個小時,但OTC代表浪費在路上的時間就已經不少了,所以即使經過了精心的路線安排,還是要對花在每家目標店的時間進行掌控達到最大的效率。
根據拜訪頻率,一天大概會拜訪到4家超A級或A級店,4家B級店,4家C級店。而針對不同級別的店,我的習慣拜訪時長是超A級店大概是1小時,A級店30分鍾,B級店20分鍾左右,C級店一般20分鍾,一天下來大概的拜訪時間一共是4小時40分鍾至5小時10分鍾,也非常符合實際的時間。而這樣分配時間是由於:
超A級店:一般是大賣場之類的,人多,地方也大。由於是我保證銷量不容有失的地方,所以每一個跟我們有關的人員都要做到非常熟悉,所以花的時間也當然是最多的。我之前的最大的葯店裡就連專門負責美工的人都跟我很熟,所以每次促銷產品我們的都是寫在第一位的。
C級店:可能有人奇怪為什麼C級店和B級店的時間一樣長,這是因為C級店我一個月也許就去那麼一次,所以必須保證一次達成預定的目標,所以時間稍長。
註:以上說的例子僅適用於負責終端的計劃指定,同時也需要根據每個人、每個地區的不同來適當變更。
㈥ 初次拜訪客戶之後的拜訪計劃書怎麼寫
一般寫銷售計劃包括以下幾個方面:
1.市場分析。也就是根據了解到的市場情況,對產品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的,應在計劃中佔主要篇幅。
4.銷量任務。就是定出合理的銷售任務,銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務,才是計劃作用所在。完成了,要總結出好的方法和模式,完不成,也要總結,還存在的問題和困難。
5.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售計劃,季度銷售計劃,月銷售計劃。考核的時間也不一樣。
6.總結。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。當然,計劃也不是一成不變的,要根據市場的情況進行調整。
有計劃的做銷售會使我們的工作更具有指導性和規范性,也是自己考查銷售工作的一桿標尺,堅持不懈的做下去,你會發現你的銷售技能在提高,你的銷售任務在提高,更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經理或者是老闆位置上的人,95%都是有銷售計劃的人,更是會制定銷售計劃的人。