1. 期貨市場客戶服務
第三,第四條不是客服要做的事情
客服就是服務
不是指導和教育!
2. 期貨公司的 客服崗位具體工作性質是什麼呀 會不會也要拉客戶的
……
期貨公司的客服崗真正用處是開戶的，也就是熟悉開戶流程，幫助客戶完成開戶手續，跟大家理解意義上的客服不是一個概念。
通常這個崗不需要你自己有業績指標，但是有個別公司全員營銷，這個你最好問清楚。
3. 2013.5月期貨後續培訓的答案
我來回答利用期貨市場進行農產品銷售 單元測驗一：1.abcde 2.錯單元測驗二：1.正確 2.b單元測驗三：1.b 2.bcd 3.a 4.abd單元測驗四：1.b 2.c課程測驗：1.abcde 2.b 3.abcd 4.bc 5.abcd 6.a 7.b 8.b 9.c 如何運用期貨市場進行原材料采購 隨堂練習一：1.D 2.A 3.B 4.C 5.ABCD隨堂練習二：1.A 2.A 3.ABC隨堂練習三：1.AD 2.ABD 課堂測試： 1.A 2.B 3.A 4.A 5. C 6. ABCD 7. D 8. ABC 9.AD 10.ＡＢＤ 商品基本分析第二單元 1、b 2、a 3、ac第三單元 1、abc 2、a 3、b 4、a第四單元 1、abcd 2、a 3、a課程測驗 1.A 2.C 3.對 4.錯 5.對 6.對 7.錯 8.ABC 9.ABC 10.AC 涉農企業利用期貨市場的模式 第一單元 訂單農業+期貨市場的模式 1、a 2、abcd 第二單元 涉農企業+農戶+農發行+期貨公司與+合作社的模式 1、a 2、abcd 第五單元 期現套利 1、a 第六單元 貿易融資與倉單質押 1、a 2、a 3、b 4、a 5、b 課程測驗（90分） 1、a 2、a 3、a 4、b 5、a 6、b 7、a 8、a 9、abcd 10、abcd 現貨企業套期保值財務核算稅務風險及管理監控 1.bcd 2.abc 3.b 4.abd 5.d 6.a 7.a 8.b 9.b1.b 2.d 3.a 4.a 5.b 6.b 7.bcd 8.abc 9.abd 10.abcd 期貨客戶服務答案 第一單元1. C 2 .A 第二單元1. B 2 .ABCD3 ABC4 ABCD5 BD6 AC7 B8 B9 A 課程測驗1 B2 A3 A4 B5 A6 C7 A8 ABCD9 ABCD10 ABCD 點價在企業經營中的運用 單元測驗一：1.b 2.c 單元測驗二：1.abd 2.b 3.a 4.ad 單元測驗三：1.abcd 2.b 課程測驗： 1.c 2.b 3.d 4.錯 5.對 6.對 7.abd 8.bcd 9.bc 10.bc 期貨市場與現貨企業的風險管理 隨堂1 abcd、a、ab、a 隨堂2 a、a 隨堂3 a、a、b、a、a 課程測驗1.abcd 2.ab 3.對 4.對 5.對 6.對 7.對 8.錯 9.對 10.對 企業如何參與期貨市場進行產品銷售 單元測驗一：1.abcd 單元測驗二：1.c 2.d 3.a 4.a 5.a 6.abcd 7.abcd 單元測驗三：1.a 2.abcd 課程測驗： 1.c 2.d 3.a 4.b 5.b 6.b 7.abc 8.abcd 9.abcd 10.ad 、 企業套期保值管理--業務流程與風險控制 單元測驗一：1.c 2.a 3.b 4.abcd 5.abcd 單元測驗二：1.d 2.b 3.a 4.abcd 5.abd 課程測驗： abd、 abcd、 abcd、 d、 c、 a、 a、 b、 a、 abcd 如何運用農產品期貨價格信息 單元測驗一：1.a 2.a 3.a 單元測驗二：1.a 2.a 3.a 4.a 5.b 6.b 7.ab 8.b 9.a 課程測驗： 1.a 2.a 3.a 4.a 5.a 6.a 7.b 8.b 9.ab 10.a 如何運用期貨市場進行庫存管理 1.a 2.b 3.bc1.b 2.a 3.c 4.abc 5.abc1.a 2.acd1.a 2.b 3.b 4.a 5.c 6.abcd 7.abc 8.ab 9.abd 10.abd 涉農企業如何利用期貨市場 單元測試： 第一單元一道題：C 第三單元三道題：ABC、BCD、B 第四單元三道題：ABC、AD、A 第五單元一道題：A 第六單元兩道題：ABC、ABCD 課程測試： 十道題：C、ABC、BCD、B、ABC、AD、A、A、ABC、ABCD 套期保值和敞口管理 單元測驗一：1.a 2.a 單元測驗二：1.c 2.b 3.b 單元測驗三：1.d 2.a 3.adcd 4.abc 5.abc 課程測驗：1.b 2.c 3. b 4.a 5.a 6.b 7.a 8.abc 9.abc 10.bcd 合規管理 第一單元 合規管理基本理論 1.ABCD 第三單元 期貨公司合規管理組織體系 1.ABCD 第四單元 期貨公司合規管理具體職能 A 2. B 第五單元 期貨公司合規管理具體職能 1.B 2.B 3.B 4.A 第七單元 合規管理與外部監管 ABCD 2.A 課程測驗 1.A 2.C 3.ABCD 4.ABCD 5.ACD 6.ABC 7.B 8.B 9.B 10.A
採納哦
4. 期貨公司為期貨產業客戶服務包括那些
1、基本業務知識普及
2、部門搭建
3、機制及流程設計
4、交易方案及策略輔助
5、交割或其它後續服務工作
5. 期貨業協會的後續培訓裡面咨詢業務中期貨公司如何服務產業客戶試題的答案有人做出來么
給我個地址 我也試試看
6. 期貨公司的客服都是干什麼的
回答客戶問題,幫客戶解決 交易中的問題.
前台還負責開戶,有的是文秘,分好幾種,還有拉客戶的,主要看你想做哪個
7. 期貨公司客服面試，會問哪些問題啊
應聘客服崗位，最重要的是耐心，還有要對你所在的行業有所了解。去面試期貨公司客服，會問一些期貨方面的基礎知識，並不需要太過深入。
客服主要是負責客戶服務的工作，一般分為前售客服，售中客服，售後客服三種，有些公司會分得很細，但有些公司不會細分，同一個人可能會三種工作內容都做的，所以在面試的時候就必須要弄清楚，客服一般主要工作內容是負責客戶電話接待，定期對客戶電話回訪，了解客戶對服務的滿意度及業務需求，處理客戶投訴及咨詢事宜等。面試前一定要弄清楚客戶的主要工作內容，這樣面試官如果問起相關問題就能對答如流了。
8. 如何提升期貨公司的客戶服務水平
在業務能力上提高服務客戶的能力
在投資者教育上倡導客戶理性投資
在風險管理上強化風險意識
在投資方法上引導客戶使用適合自己的交易方法
9. 期貨公司客服人員的工作內容、薪資組合以及發展前景我是即將畢業的女生，求高人解答。。。
期貨公司，為金融服務行業，客服人員無外乎是打電話聯系客戶；接受客戶的問答，記錄潛在客戶信息；聽從領導的相關事項等等。薪資和業績掛鉤（保底工資+績效+補貼+待遇），前景肯定是好的。要看自己的努力了，行行都有狀元嘛。